Synergy SKY - Problema al compartir presentaciones – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problema al compartir presentaciones

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace más de 1 añoDuró alrededor de 1 mes

Afectado

CONNECT - Interoperability Service

Rendimiento degradado de 7:29 PM a 12:10 PM

Integration: Microsoft Teams

Rendimiento degradado de 7:29 PM a 12:10 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Actualmente estamos investigando un problema intermitente en el que algunos participantes reciben una pantalla blanca/en blanco en lugar de la presentación compartida durante las llamadas de Microsoft Teams.

    Solución alternativa actual: volver a conectarse a la llamada generalmente resuelve el problema.

    Synergy SKY está trabajando activamente en una solución y compartirá actualizaciones a medida que haya más información disponible.