SynergySKY - Problemas de intercambio de contenido con puntos finales seleccionados – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problemas de intercambio de contenido con puntos finales seleccionados

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 3 mesesDuró 9 días

Afectado

CONNECT

Rendimiento degradado de 9:00 PM a 10:30 PM

Integration: Microsoft Teams

Rendimiento degradado de 9:00 PM a 10:30 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Se implementó una solución el 10 de abril y continuamos monitoreando la situación para verificar que esta solución solucione el problema.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente estamos investigando problemas intermitentes que afectan el intercambio de contenido desde terminales SIP en reuniones de Microsoft Teams. En algunos casos, es posible que los participantes no puedan presentar o experimenten interrupciones y bloqueos durante el intercambio de contenido. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar las causas y posibles soluciones.