Synergy SKY - Zoomin ääniongelma – Häiriön yksityiskohdat

Kaikki järjestelmät toiminnassa

Zoomin ääniongelma

Ratkaistu
Heikentynyt suorituskyky
Alkoi yli vuosi sittenKesti noin 23 tuntia

Vaikutti

CONNECT - Interoperability Service

Heikentynyt suorituskyky alkaen 2:14 PM to 12:47 PM

Integration: Zoom

Heikentynyt suorituskyky alkaen 2:14 PM to 12:47 PM

Päivitykset
  • Ratkaistu
    UTC
    Ratkaistu

    Ongelma on ratkaistu.

  • Tutkitaan
    UTC
    Tutkitaan

    Tutkimme parhaillaan ajoittaista ongelmaa, joka vaikuttaa äänensiirtoon Zoom-puheluissa Synergy Connectin kautta. Zoom-puheluun Synergy Connectin kautta liittyvät päätelaitteet eivät lähetä ääntä oikein, mikä estää muita osallistujia vastaanottamasta ääntä näistä päätelaitteista. Tiimimme työskentelee aktiivisesti perimmäisen syyn selvittämiseksi ja antaa päivityksiä niiden tullessa saataville.