Synergy SKY - Problème audio Zoom – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Problème audio Zoom

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a plus d’un anA duré environ 23 heures

Concernés

CONNECT - Interoperability Service

Performances dégradées depuis 2:14 PM à 12:47 PM

Integration: Zoom

Performances dégradées depuis 2:14 PM à 12:47 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Le problème a été résolu.

  • Détecté
    UTC
    Détecté

    Nous enquêtons actuellement sur un problème intermittent affectant la transmission audio lors des appels Zoom via Synergy Connect. Les terminaux participant à un appel Zoom via Synergy Connect ne transmettent pas correctement le son, empêchant ainsi les autres participants de le recevoir. Notre équipe travaille activement à identifier la cause du problème et vous tiendra informés dès que possible.