SynergySKY - Problèmes de partage de contenu avec certains points de terminaison – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Problèmes de partage de contenu avec certains points de terminaison

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a 8 moisA duré 9 jours

Concernés

CONNECT

Performances dégradées depuis 9:00 PM à 10:30 PM

Integration: Microsoft Teams

Performances dégradées depuis 9:00 PM à 10:30 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Un correctif a été déployé le 10 avril et nous continuons de surveiller la situation afin de vérifier que ce correctif résout le problème.

  • Détecté
    Détecté

    Nous étudions actuellement des problèmes intermittents affectant le partage de contenu depuis les terminaux SIP dans les réunions Microsoft Teams. Dans certains cas, les participants peuvent être incapables de présenter leur contenu, ou subir des saccades ou des blocages pendant le partage. Notre équipe travaille activement à identifier les causes profondes et les solutions de contournement possibles.