SynergySKY - Periodisk frakobling av samtale – Hendelsesdetaljer

Alle systemer er operative

Periodisk frakobling av samtale

Løst
Operasjonell
Begynte på 7 måneder sidenVarte 5 dager

Påvirket

CONNECT

Nedsatt ytelse fra 2:00 PM til 6:06 PM, Vedlikehold fra 6:06 PM til 6:33 PM, Operasjonell fra 6:33 PM til 8:08 PM

Integration: Google Meet

Nedsatt ytelse fra 2:00 PM til 6:06 PM, Vedlikehold fra 6:06 PM til 6:33 PM, Operasjonell fra 6:33 PM til 8:08 PM

Integration: Zoom

Nedsatt ytelse fra 2:00 PM til 6:06 PM, Vedlikehold fra 6:06 PM til 6:33 PM, Operasjonell fra 6:33 PM til 8:08 PM

Integration: Facetime

Nedsatt ytelse fra 2:00 PM til 6:06 PM, Vedlikehold fra 6:06 PM til 6:33 PM, Operasjonell fra 6:33 PM til 8:08 PM

Oppdateringer
  • Løst
    Løst

    Dette problemet er nå løst.

  • Overvåker
    Overvåker

    Oppgraderingen er fullført, og vi vil fortsette å overvåke eventuelle ytterligere hendelser.

  • Identifisert
    Identifisert

    En hurtigreparasjon distribueres for øyeblikket, og det skal ikke ha noen innvirkning på pågående anrop.

  • Undersøker
    Undersøker

    Vi undersøker for tiden rapporterte problemer der flere SIP-videosystemer uventet koblet fra under aktive møter.

    Synergy SKY gjennomgår samtalelogger og registraraktivitet for å finne den underliggende årsaken. Ytterligere oppdateringer vil bli delt etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.

    Alle gjenoppkoblinger av samtaler er rapportert å være vellykkede.