Synergy SKY - Problem z dźwiękiem w Zoomie – Szczegóły incydentu

Wszystkie systemy sprawne

Problem z dźwiękiem w Zoomie

Rozwiązany
Obniżona wydajność
Wystąpił w dniu ponad rok temuTrwało około 23 godziny

Dotknięty

CONNECT - Interoperability Service

Obniżona wydajność z 2:14 PM do 12:47 PM

Integration: Zoom

Obniżona wydajność z 2:14 PM do 12:47 PM

Aktualizacje
  • Rozwiązany
    UTC
    Rozwiązany

    Problem został rozwiązany.

  • Analiza
    UTC
    Analiza

    Obecnie badamy sporadyczny problem wpływający na transmisję dźwięku w rozmowach Zoom za pośrednictwem Synergy Connect. Punkty końcowe dołączające do rozmowy Zoom za pośrednictwem Synergy Connect nie wysyłają prawidłowo dźwięku, uniemożliwiając innym uczestnikom odbieranie dźwięku z tych punktów końcowych. Nasz zespół aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny źródłowej i będzie dostarczał aktualizacje, gdy tylko będą dostępne.