Synergy SKY - Problema de compartilhamento de apresentação – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema de compartilhamento de apresentação

Resolvido
Desempenho degradado
Início há mais de 1 anoDurado aproximadamente 1 mês

Afetado

CONNECT - Interoperability Service

Desempenho degradado de 7:29 PM para 12:10 PM

Integration: Microsoft Teams

Desempenho degradado de 7:29 PM para 12:10 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    UTC
    Investigando

    No momento, estamos investigando um problema intermitente em que alguns participantes recebem uma tela branca/em branco em vez da apresentação compartilhada durante chamadas do Microsoft Teams.

    Solução alternativa atual: reconectar à chamada geralmente resolve o problema.

    A Synergy SKY está trabalhando ativamente em uma solução e compartilhará atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.