Synergy SKY - Captcha Automatic Resolution Functionality Failing - Government – Incidentdetaljer

Integration: Microsoft Teams upplever försämrad prestanda

Captcha Automatic Resolution Functionality Failing - Government

Löst
Försämrad prestanda
Började fem månader sedanVarade ungefär en månad

Påverkade

CONNECT

Försämrad prestanda från 3:26 PM till 2:11 PM

Government

Försämrad prestanda från 3:26 PM till 2:11 PM

Uppdateringar
  • Löst
    Löst
    This incident has been resolved.
  • Undersöker
    Undersöker

    We are currently investigating an issue where the Captcha resolution functionality may not be working properly in Teams. Users can access captcha when joining with a PC using a web browser, but not when using CONNECT via a video system.  Call receives "To join, sign in or use Teams on the web" screen and stays stuck. 

    This is currently affecting our Government customers

    Some users may be affected.