Synergy SKY - Multiple Region Disruption – Incidentdetaljer

Alla system fungerar

Multiple Region Disruption

Löst
Partiellt avbrott 30 %
Började åtta månader sedanVarade ungefär åtta timmar

Påverkade

CONNECT - Interoperability Service

Partiellt avbrott från 2:20 AM till 10:40 AM

USA-regionen

Partiellt avbrott från 2:20 AM till 10:40 AM

EU-regionen

Partiellt avbrott från 2:20 AM till 10:40 AM

APAC-regionen

Partiellt avbrott från 2:20 AM till 10:40 AM

Kanada-regionen

Partiellt avbrott från 2:20 AM till 10:40 AM

Integration: Microsoft Teams

Partiellt avbrott från 2:20 AM till 10:40 AM

Uppdateringar
  • Löst
    UTC
    Löst

    Multiple regions experienced the loss of call capacity between 2:20UTC and 5:40UTC.  Internal licensing failure has been identified as the primary cause of the service disruption.

    This incident has been resolved. Investigation is still underway.

  • Undersöker
    UTC
    Undersöker

    Multiple regions experienced the loss of call capacity between 2:20UTC and 5:40UTC.  Internal licensing failure has been identified as the primary cause of the service disruption.