Synergy SKY - Проблема зі звуком у Zoom – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Проблема зі звуком у Zoom

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося більше 1 року томуТривала близько 23 годин

Постраждалі

CONNECT - Interoperability Service

Продуктивність знижена від 2:14 PM до 12:47 PM

Integration: Zoom

Продуктивність знижена від 2:14 PM до 12:47 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Проблему вирішено.

  • Вивчається
    Вивчається

    Наразі ми досліджуємо періодичну проблему, що впливає на передачу звуку під час дзвінків Zoom через Synergy Connect. Кінцеві точки, що приєднуються до дзвінка Zoom через Synergy Connect, неналежним чином надсилають звук, що заважає іншим учасникам отримувати звук з цих кінцевих точок. Наша команда активно працює над визначенням першопричини та надаватиме оновлення, коли вони стануть доступними.