Synergy SKY - Періодичне розрив зв'язку – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Періодичне розрив зв'язку

Вирішено
Працює
Почалося близько 1 року томуТривала 5 днів

Постраждалі

CONNECT - Interoperability Service

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Integration: Google Meet

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Integration: Zoom

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Integration: Facetime

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Цю проблему тепер вирішено.

  • Моніторинг
    UTC
    Моніторинг

    Оновлення завершено, ми продовжимо стежити за будь-якими подальшими подіями.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Наразі розгортається виправлення, воно не повинно вплинути на поточні виклики.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Наразі ми розслідуємо повідомлення про проблеми, через які кілька SIP-відеосистем несподівано відключалися під час активних зустрічей.

    Synergy SKY перевіряє журнали викликів та активність реєстратора, щоб визначити першопричину. Додаткові оновлення будуть опубліковані, коли з’явиться більше інформації.

    Повідомляється, що всі повторні з’єднання викликів були успішними.