SynergySKY - Періодичне розрив зв'язку – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Періодичне розрив зв'язку

Вирішено
Працює
Почалося 7 місяців томуТривала 5 днів

Постраждалі

CONNECT

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Integration: Google Meet

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Integration: Zoom

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Integration: Facetime

Продуктивність знижена від 2:00 PM до 6:06 PM, На технічному обслуговуванні від 6:06 PM до 6:33 PM, Працює від 6:33 PM до 8:08 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Цю проблему тепер вирішено.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Оновлення завершено, ми продовжимо стежити за будь-якими подальшими подіями.

  • Визначено
    Визначено

    Наразі розгортається виправлення, воно не повинно вплинути на поточні виклики.

  • Вивчається
    Вивчається

    Наразі ми розслідуємо повідомлення про проблеми, через які кілька SIP-відеосистем несподівано відключалися під час активних зустрічей.

    Synergy SKY перевіряє журнали викликів та активність реєстратора, щоб визначити першопричину. Додаткові оновлення будуть опубліковані, коли з’явиться більше інформації.

    Повідомляється, що всі повторні з’єднання викликів були успішними.