SynergySKY - Všimněte si historie

Government Zažívá snížený výkon

Licencní API - Funkční

Všimněte si historie

čvc 2025

Hotfix Deployment for Google Meet Layout
  • Dokončeno
    července 30, 2025 v 13:27
    Dokončeno
    července 30, 2025 v 13:27
    Maintenance has completed successfully.
  • Naplánováno
    července 30, 2025 v 13:00
    Naplánováno
    července 30, 2025 v 13:00

    A hotfix is being rolled out, any ongoing calls will not be affected but new calls may take multiple attempts to connect.

  • Probíhá
    července 30, 2025 v 12:55
    Probíhá
    července 30, 2025 v 12:55
    Maintenance is now in progress.
Inconsistent Layout changes
  • Vyřešeno
    Vyřešeno
    This incident has been resolved.
  • Identifikováno
    Identifikováno

    We are observing inconsistent behavior when changing layouts in a Google Meet. We are working on a fix for this incident.

CONNECT Upgrade Maintenance Window
  • Dokončeno
    července 16, 2025 v 0:44
    Dokončeno
    července 16, 2025 v 0:44
    Maintenance has completed successfully.
  • Probíhá
    července 16, 2025 v 0:10
    Probíhá
    července 16, 2025 v 0:10
    Maintenance is now in progress.
  • Naplánováno
    července 16, 2025 v 0:00
    Naplánováno
    července 16, 2025 v 0:00

    CONNECT Upgrade Maintenance Window Notification

    Please be advised that Synergy SKY will perform a scheduled maintenance window for the CONNECT service as follows:

    • Start: July 16 00:00 UTC

    • End: July 16 03:00 UTC

    Summary of Improvements:

    This hotfix release addresses system stability and performance enhancements, aiming to optimize meeting connection reliability.

    Service Impact:

    • No impact is expected for ongoing meetings during the upgrade window.

    • Newly initiated meetings may experience longer connection rates while the system is restarting.

    We appreciate your understanding and recommend scheduling critical new meetings outside this window where possible. Updates will be posted on our Service Status page.

    For assistance, contact: support@synergysky.com

Zoom Calls - On-Screen Display
  • Vyřešeno
    Vyřešeno
    This incident has been resolved.
  • Monitorujeme
    Monitorujeme
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    We are investigating reports of unexpected On-Screen Display menus appearing during Zoom calls. This issue may disrupt the user experience during active meetings.

    We are working to determine the cause and will provide updates as soon as possible.

Zoom Calls - Content Sharing
  • Vyřešeno
    Vyřešeno
    This incident has been resolved.
  • Monitorujeme
    Monitorujeme
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    We are currently investigating an issue where video conferencing endpoints are unable to share content into Zoom meetings.

    Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as we learn more.

čvn 2025

Tento měsíc nebyla hlášena žádná oznámení

kvě 2025

Občasné přerušení hovoru
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Tento problém je nyní vyřešen.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Aktualizace byla dokončena, budeme i nadále sledovat případné další výskyty.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Oprava hotfix se momentálně nasazuje, neměla by mít žádný dopad na probíhající hovory.

  • Vyšetřuje se
    Vyšetřuje se

    V současné době prošetřujeme hlášené problémy, kdy se několik SIP videosystémů neočekávaně odpojilo během aktivních schůzek.

    Společnost Synergy SKY prověřuje protokoly hovorů a aktivitu registrátora, aby určila hlavní příčinu. Další aktualizace budou zveřejněny, jakmile budou k dispozici další informace.

    Všechna opětovná připojení hovorů byla hlášena jako úspěšná.

kvě 2025 do čvc 2025

Další