SynergySKY - Teavituste ajalugu

Government halvenenud jõudlus

Litsentsi API - Töökorras

Teavituste ajalugu

juuli 2025

Hotfix Deployment for Google Meet Layout
  • Tehtud
    juuli 30, 2025 kell 13:27
    Tehtud
    juuli 30, 2025 kell 13:27
    Maintenance has completed successfully.
  • Lisatud
    juuli 30, 2025 kell 13:00
    Lisatud
    juuli 30, 2025 kell 13:00

    A hotfix is being rolled out, any ongoing calls will not be affected but new calls may take multiple attempts to connect.

  • Töös
    juuli 30, 2025 kell 12:55
    Töös
    juuli 30, 2025 kell 12:55
    Maintenance is now in progress.
Inconsistent Layout changes
  • Lahendatud
    Lahendatud
    This incident has been resolved.
  • Tuvastatud
    Tuvastatud

    We are observing inconsistent behavior when changing layouts in a Google Meet. We are working on a fix for this incident.

CONNECT Upgrade Maintenance Window
  • Tehtud
    juuli 16, 2025 kell 00:44
    Tehtud
    juuli 16, 2025 kell 00:44
    Maintenance has completed successfully.
  • Töös
    juuli 16, 2025 kell 00:10
    Töös
    juuli 16, 2025 kell 00:10
    Maintenance is now in progress.
  • Lisatud
    juuli 16, 2025 kell 00:00
    Lisatud
    juuli 16, 2025 kell 00:00

    CONNECT Upgrade Maintenance Window Notification

    Please be advised that Synergy SKY will perform a scheduled maintenance window for the CONNECT service as follows:

    • Start: July 16 00:00 UTC

    • End: July 16 03:00 UTC

    Summary of Improvements:

    This hotfix release addresses system stability and performance enhancements, aiming to optimize meeting connection reliability.

    Service Impact:

    • No impact is expected for ongoing meetings during the upgrade window.

    • Newly initiated meetings may experience longer connection rates while the system is restarting.

    We appreciate your understanding and recommend scheduling critical new meetings outside this window where possible. Updates will be posted on our Service Status page.

    For assistance, contact: support@synergysky.com

Zoom Calls - On-Screen Display
  • Lahendatud
    Lahendatud
    This incident has been resolved.
  • Jälgimisel
    Jälgimisel
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Uurimisel
    Uurimisel

    We are investigating reports of unexpected On-Screen Display menus appearing during Zoom calls. This issue may disrupt the user experience during active meetings.

    We are working to determine the cause and will provide updates as soon as possible.

Zoom Calls - Content Sharing
  • Lahendatud
    Lahendatud
    This incident has been resolved.
  • Jälgimisel
    Jälgimisel
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Uurimisel
    Uurimisel

    We are currently investigating an issue where video conferencing endpoints are unable to share content into Zoom meetings.

    Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as we learn more.

juuni 2025

See kuu ei olnud teavitusi

mai 2025

Katkendlik kõne katkemine
  • Lahendatud
    Lahendatud

    See probleem on nüüd lahendatud.

  • Jälgimisel
    Jälgimisel

    Värskendus on lõpule viidud, jälgime edasisi probleeme.

  • Tuvastatud
    Tuvastatud

    Praegu juurutatakse kiirparandust, see ei tohiks käimasolevaid kõnesid mõjutada.

  • Uurimisel
    Uurimisel

    Uurime praegu teatatud probleeme, kus mitmed SIP-videosüsteemid katkesid aktiivsete koosolekute ajal ootamatult ühenduses.

    Synergy SKY vaatab üle kõnelogid ja registripidaja tegevuse, et teha kindlaks algpõhjus. Lisateavet jagatakse niipea, kui rohkem teavet on saadaval.

    Kõik kõnede taasühendamised on teatatud õnnestunuteks.

mai 2025 kuni juuli 2025

Järgmine