SynergySKY - Ilmoitushistoria

Government heikentynyt suorituskyky

Lisenssi-API - Toiminnassa

Ilmoitushistoria

heinä 2025

Hotfix Deployment for Google Meet Layout
  • Valmistunut
    heinäkuuta 30, 2025 klo 13.27
    Valmistunut
    heinäkuuta 30, 2025 klo 13.27
    Maintenance has completed successfully.
  • Suunniteltu
    heinäkuuta 30, 2025 klo 13.00
    Suunniteltu
    heinäkuuta 30, 2025 klo 13.00

    A hotfix is being rolled out, any ongoing calls will not be affected but new calls may take multiple attempts to connect.

  • Meneillään
    heinäkuuta 30, 2025 klo 12.55
    Meneillään
    heinäkuuta 30, 2025 klo 12.55
    Maintenance is now in progress.
Inconsistent Layout changes
  • Ratkaistu
    Ratkaistu
    This incident has been resolved.
  • Tunnistettu
    Tunnistettu

    We are observing inconsistent behavior when changing layouts in a Google Meet. We are working on a fix for this incident.

CONNECT Upgrade Maintenance Window
  • Valmistunut
    heinäkuuta 16, 2025 klo 00.44
    Valmistunut
    heinäkuuta 16, 2025 klo 00.44
    Maintenance has completed successfully.
  • Meneillään
    heinäkuuta 16, 2025 klo 00.10
    Meneillään
    heinäkuuta 16, 2025 klo 00.10
    Maintenance is now in progress.
  • Suunniteltu
    heinäkuuta 16, 2025 klo 00.00
    Suunniteltu
    heinäkuuta 16, 2025 klo 00.00

    CONNECT Upgrade Maintenance Window Notification

    Please be advised that Synergy SKY will perform a scheduled maintenance window for the CONNECT service as follows:

    • Start: July 16 00:00 UTC

    • End: July 16 03:00 UTC

    Summary of Improvements:

    This hotfix release addresses system stability and performance enhancements, aiming to optimize meeting connection reliability.

    Service Impact:

    • No impact is expected for ongoing meetings during the upgrade window.

    • Newly initiated meetings may experience longer connection rates while the system is restarting.

    We appreciate your understanding and recommend scheduling critical new meetings outside this window where possible. Updates will be posted on our Service Status page.

    For assistance, contact: support@synergysky.com

Zoom Calls - On-Screen Display
  • Ratkaistu
    Ratkaistu
    This incident has been resolved.
  • Seurataan
    Seurataan
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Tutkitaan
    Tutkitaan

    We are investigating reports of unexpected On-Screen Display menus appearing during Zoom calls. This issue may disrupt the user experience during active meetings.

    We are working to determine the cause and will provide updates as soon as possible.

Zoom Calls - Content Sharing
  • Ratkaistu
    Ratkaistu
    This incident has been resolved.
  • Seurataan
    Seurataan
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Tutkitaan
    Tutkitaan

    We are currently investigating an issue where video conferencing endpoints are unable to share content into Zoom meetings.

    Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as we learn more.

kesä 2025

Ei raportoituja ilmoituksia tässä kuussa

touko 2025

Ajoittainen puhelun katkaisu
  • Ratkaistu
    Ratkaistu

    Tämä ongelma on nyt ratkaistu.

  • Seurataan
    Seurataan

    Päivitys on valmis, seuraamme tilannetta mahdollisten lisäongelmien varalta.

  • Tunnistettu
    Tunnistettu

    Korjausta asennetaan parhaillaan, eikä sillä pitäisi olla vaikutusta käynnissä oleviin puheluihin.

  • Tutkitaan
    Tutkitaan

    Tutkimme parhaillaan raportoituja ongelmia, joissa useat SIP-videojärjestelmät ovat odottamatta katkenneet kesken aktiivisten kokousten.

    Synergy SKY tarkistaa puhelulokeja ja rekisterinpitäjän toimintaa selvittääkseen perimmäisen syyn. Lisätietoja jaetaan, kun lisätietoja on saatavilla.

    Kaikkien puheluiden uudelleenkytkentöjen on raportoitu onnistuneen.

touko 2025 to heinä 2025

Seuraava