SynergySKY - Feljegyzés történet

Government csökkent teljesítménye tapasztalható

Licenc API - Üzemképes

Feljegyzés történet

júl. 2025

Hotfix Deployment for Google Meet Layout
  • Befejezett
    július 30, 2025 ekkor 13:27
    Befejezett
    július 30, 2025 ekkor 13:27
    Maintenance has completed successfully.
  • Tervezett
    július 30, 2025 ekkor 13:00
    Tervezett
    július 30, 2025 ekkor 13:00

    A hotfix is being rolled out, any ongoing calls will not be affected but new calls may take multiple attempts to connect.

  • Folyamatban
    július 30, 2025 ekkor 12:55
    Folyamatban
    július 30, 2025 ekkor 12:55
    Maintenance is now in progress.
Inconsistent Layout changes
  • Megoldott
    Megoldott
    This incident has been resolved.
  • Feltárt
    Feltárt

    We are observing inconsistent behavior when changing layouts in a Google Meet. We are working on a fix for this incident.

CONNECT Upgrade Maintenance Window
  • Befejezett
    július 16, 2025 ekkor 0:44
    Befejezett
    július 16, 2025 ekkor 0:44
    Maintenance has completed successfully.
  • Folyamatban
    július 16, 2025 ekkor 0:10
    Folyamatban
    július 16, 2025 ekkor 0:10
    Maintenance is now in progress.
  • Tervezett
    július 16, 2025 ekkor 0:00
    Tervezett
    július 16, 2025 ekkor 0:00

    CONNECT Upgrade Maintenance Window Notification

    Please be advised that Synergy SKY will perform a scheduled maintenance window for the CONNECT service as follows:

    • Start: July 16 00:00 UTC

    • End: July 16 03:00 UTC

    Summary of Improvements:

    This hotfix release addresses system stability and performance enhancements, aiming to optimize meeting connection reliability.

    Service Impact:

    • No impact is expected for ongoing meetings during the upgrade window.

    • Newly initiated meetings may experience longer connection rates while the system is restarting.

    We appreciate your understanding and recommend scheduling critical new meetings outside this window where possible. Updates will be posted on our Service Status page.

    For assistance, contact: support@synergysky.com

Zoom Calls - On-Screen Display
  • Megoldott
    Megoldott
    This incident has been resolved.
  • Megfigyelés alatt
    Megfigyelés alatt
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Ellenőrzés alatt
    Ellenőrzés alatt

    We are investigating reports of unexpected On-Screen Display menus appearing during Zoom calls. This issue may disrupt the user experience during active meetings.

    We are working to determine the cause and will provide updates as soon as possible.

Zoom Calls - Content Sharing
  • Megoldott
    Megoldott
    This incident has been resolved.
  • Megfigyelés alatt
    Megfigyelés alatt
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Ellenőrzés alatt
    Ellenőrzés alatt

    We are currently investigating an issue where video conferencing endpoints are unable to share content into Zoom meetings.

    Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as we learn more.

jún. 2025

Nincs új feljegyzés ebben a hónapban

máj. 2025

Szakaszos hívásmegszakadás
  • Megoldott
    Megoldott

    Ez a probléma most megoldódott.

  • Megfigyelés alatt
    Megfigyelés alatt

    A frissítés befejeződött, továbbra is figyelemmel kísérjük az esetleges további problémákat.

  • Feltárt
    Feltárt

    Jelenleg egy gyorsjavítás telepítése folyamatban van, a folyamatban lévő hívásokra nem várható hatással.

  • Ellenőrzés alatt
    Ellenőrzés alatt

    Jelenleg vizsgáljuk a bejelentett problémákat, amelyek során több SIP videorendszer váratlanul megszakadt az aktív megbeszélések során.

    A Synergy SKY felülvizsgálja a hívásnaplókat és a regisztrátor tevékenységét a kiváltó ok megállapítása érdekében. Amint több információ válik elérhetővé, további frissítéseket teszünk közzé.

    Minden hívás-újrakapcsolás sikeresnek bizonyult.

máj. 2025 ehhez júl. 2025

Következő