SynergySKY - Cronologia degli avvisi

Stiamo attualmente indagando sui problemi segnalati, a causa dei quali diversi sistemi video SIP si sono disconnessi inaspettatamente durante le riunioni attive.

Synergy SKY sta esaminando i registri delle chiamate e l'attività del registrar per determinare la causa principale. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.

È stato segnalato che tutte le riconnessioni delle chiamate sono andate a buon fine.

Synergy SKY sta indagando su un problema segnalato che impedisce agli endpoint Dual Screen di ricevere la condivisione di presentazioni di Microsoft PowerPoint Live sul loro schermo secondario. Synergy SKY sta lavorando a una soluzione e condividerà gli aggiornamenti non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.

Stiamo attualmente indagando su un problema intermittente per cui alcuni partecipanti visualizzano una schermata bianca/vuota anziché la presentazione condivisa durante le chiamate di Microsoft Teams.

Soluzione alternativa attuale: solitamente il problema si risolve riconnettendosi alla chiamata.

Synergy SKY sta lavorando attivamente per trovare una soluzione e condividerà gli aggiornamenti non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.

Stiamo attualmente indagando su un problema segnalato che riguarda l'interoperabilità di Google Meet. I partecipanti con doppio schermo potrebbero non essere in grado di visualizzare una presentazione condivisa sul lato remoto.

Synergy SKY sta lavorando attivamente alla questione e fornirà ulteriori informazioni non appena saranno disponibili.

Stiamo attualmente indagando su problemi intermittenti che influiscono sulla condivisione di contenuti dagli endpoint SIP nelle riunioni di Microsoft Teams. In alcuni casi, i partecipanti potrebbero non essere in grado di presentare o potrebbero riscontrare interruzioni e blocchi durante la condivisione di contenuti. Il nostro team sta lavorando attivamente per identificare le cause principali e le possibili soluzioni alternative.