SynergySKY - 断続的な通話切断 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

断続的な通話切断

解決済み
稼働中
開始日時 約2か月前持続した 5日

影響あり

CONNECT

パフォーマンス低下中 から 2:00 PM ～ 6:06 PM, メンテナンス中 から 6:06 PM ～ 6:33 PM, 稼働中 から 6:33 PM ～ 8:08 PM

Integration: Google Meet

パフォーマンス低下中 から 2:00 PM ～ 6:06 PM, メンテナンス中 から 6:06 PM ～ 6:33 PM, 稼働中 から 6:33 PM ～ 8:08 PM

Integration: Zoom

パフォーマンス低下中 から 2:00 PM ～ 6:06 PM, メンテナンス中 から 6:06 PM ～ 6:33 PM, 稼働中 から 6:33 PM ～ 8:08 PM

Integration: Facetime

パフォーマンス低下中 から 2:00 PM ～ 6:06 PM, メンテナンス中 から 6:06 PM ～ 6:33 PM, 稼働中 から 6:33 PM ～ 8:08 PM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    この問題は解決されました。

  • 監視中
    監視中

    アップグレードは完了しました。今後も引き続き、問題の発生を監視していきます。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    現在、修正プログラムが展開中であるため、進行中の通話には影響がないはずです。

  • 調査中
    調査中

    現在、アクティブな会議中に複数の SIP ビデオ システムが予期せず切断されるという報告された問題を調査中です。

    Synergy SKYは、通話記録とレジストラのアクティビティを調査し、根本原因を特定しています。詳細が判明次第、最新情報をお知らせいたします。

    すべての通話の再接続は成功したと報告されています。