Synergy SKY - Probleem met het delen van presentaties – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Probleem met het delen van presentaties

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op meer dan 1 jaar geledenDuurde ongeveer 1 maand

Getroffen

CONNECT - Interoperability Service

Verminderde prestaties van 7:29 PM naar 12:10 PM

Integration: Microsoft Teams

Verminderde prestaties van 7:29 PM naar 12:10 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost
    This incident has been resolved.
  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    We onderzoeken momenteel een probleem dat zich af en toe voordoet, waarbij sommige deelnemers tijdens Microsoft Teams-gesprekken een wit/leeg scherm zien in plaats van de gedeelde presentatie.

    Huidige oplossing: het probleem wordt meestal opgelost door opnieuw verbinding te maken met het gesprek.

    Synergy SKY werkt actief aan een oplossing en zal updates delen zodra er meer informatie beschikbaar is.