Synergy SKY - Problemen met het delen van inhoud met bepaalde eindpunten – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Problemen met het delen van inhoud met bepaalde eindpunten

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op ongeveer 1 jaar geledenDuurde 9 dagen

Getroffen

CONNECT

Verminderde prestaties van 9:00 PM naar 10:30 PM

Integration: Microsoft Teams

Verminderde prestaties van 9:00 PM naar 10:30 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Op 10 april is er een oplossing uitgerold. We blijven de situatie in de gaten houden om te controleren of het probleem hiermee is opgelost.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    We onderzoeken momenteel incidentele problemen die van invloed zijn op het delen van content vanaf SIP-eindpunten in Microsoft Teams-vergaderingen. In sommige gevallen kunnen deelnemers mogelijk niet presenteren of ervaren ze haperingen en vastlopers tijdens het delen van content. Ons team werkt actief aan het identificeren van de onderliggende oorzaken en mogelijke oplossingen.