Synergy SKY - Multiple Region Disruption – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Multiple Region Disruption

Opgelost
Gedeeltelijke storing 30 %
Begon op 8 maanden geledenDuurde ongeveer 8 uur

Getroffen

CONNECT - Interoperability Service

Gedeeltelijke storing van 2:20 AM naar 10:40 AM

VS-regio

Gedeeltelijke storing van 2:20 AM naar 10:40 AM

EU-regio

Gedeeltelijke storing van 2:20 AM naar 10:40 AM

APAC-regio

Gedeeltelijke storing van 2:20 AM naar 10:40 AM

Regio Canada

Gedeeltelijke storing van 2:20 AM naar 10:40 AM

Integration: Microsoft Teams

Gedeeltelijke storing van 2:20 AM naar 10:40 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Multiple regions experienced the loss of call capacity between 2:20UTC and 5:40UTC.  Internal licensing failure has been identified as the primary cause of the service disruption.

    This incident has been resolved. Investigation is still underway.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Multiple regions experienced the loss of call capacity between 2:20UTC and 5:40UTC.  Internal licensing failure has been identified as the primary cause of the service disruption.