SynergySKY - Legg merke til historikk

Vi undersøker for tiden rapporterte problemer der flere SIP-videosystemer uventet koblet fra under aktive møter.

Synergy SKY gjennomgår samtalelogger og registraraktivitet for å finne den underliggende årsaken. Ytterligere oppdateringer vil bli delt etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.

Alle gjenoppkoblinger av samtaler er rapportert å være vellykkede.

Synergy SKY undersøker et rapportert problem som forhindrer at endepunkter med to skjermer kan motta deling av Microsoft PowerPoint Live-presentasjoner på den sekundære skjermen. Synergy SKY jobber med å finne en løsning og vil dele oppdateringer etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.

Vi undersøker for tiden et periodisk problem der noen deltakere får en hvit/blank skjerm i stedet for den delte presentasjonen under Microsoft Teams-samtaler.

Nåværende løsning: Å koble til samtalen på nytt løser vanligvis problemet.

Synergy SKY jobber aktivt med å finne en løsning og vil dele oppdateringer etter hvert som mer informasjon blir tilgjengelig.

Vi undersøker for tiden et rapportert problem som påvirker Google Meet-interoperabilitet. Deltakere med to skjermer kan kanskje ikke se en presentasjonsdeling i den andre enden.

Synergy SKY jobber aktivt med saken og vil gi mer informasjon når den blir tilgjengelig.

Vi undersøker for tiden periodiske problemer som påvirker innholdsdeling fra SIP-endepunkter i Microsoft Teams-møter. I noen tilfeller kan deltakerne ikke være i stand til å presentere, eller de kan oppleve hakking og frysing under innholdsdeling. Teamet vårt jobber aktivt med å identifisere de underliggende årsakene og mulige løsninger.