Synergy SKY - Zgodovina obvestil

Synergy SKY preiskuje prijavljeno težavo, ki preprečuje končnim točkam z dvojnim zaslonom prejemanje predstavitev Microsoft PowerPoint Live na njihovem sekundarnem zaslonu. Synergy SKY išče rešitev in bo objavil posodobitve, ko bo na voljo več informacij.

Trenutno preiskujemo občasno težavo, pri kateri nekateri udeleženci med klici v storitvi Microsoft Teams namesto skupne predstavitve prejmejo bel/prazen zaslon.

Trenutna rešitev: Težavo običajno odpravite s ponovno vzpostavitvijo klica.

Synergy SKY aktivno išče rešitev in bo objavljal posodobitve, ko bo na voljo več informacij.

Trenutno preiskujemo prijavljeno težavo, ki vpliva na združljivost storitve Google Meet. Udeleženci z dvema zaslonoma morda ne bodo mogli videti deljene predstavitve na oddaljenem koncu.

Synergy SKY aktivno obravnava to težavo in bo posredoval več informacij, ko bodo na voljo.

Trenutno preiskujemo občasne težave, ki vplivajo na deljenje vsebine iz končnih točk SIP v sestankih Microsoft Teams. V nekaterih primerih udeleženci morda ne bodo mogli predstaviti ali pa se lahko med deljenjem vsebine pojavijo zatikanja in zamrznitve. Naša ekipa aktivno dela na ugotavljanju temeljnih vzrokov in morebitnih rešitev.

Trenutno preiskujemo občasno težavo, ki vpliva na prenos zvoka pri klicih Zoom prek Synergy Connect. Končne točke, ki se pridružujejo klicu Zoom prek Synergy Connect, ne pošiljajo zvoka pravilno, kar drugim udeležencem preprečuje prejemanje zvoka s teh končnih toček. Naša ekipa aktivno dela na ugotavljanju vzroka in bo posredovala posodobitve, ko bodo na voljo.

Microsoft uvaja nov lahek spletni odjemalec Teams za anonimne uporabnike. To lahko povzroči nedosledno delovanje postavitve, zlasti pri uporabnikih z dvema zaslonoma, ki lahko naletijo na različne vmesnike za sestanke, odvisno od tega, kateremu sestanku Teams se pridružijo. To postopno uvajanje vpliva tudi na funkcionalnost, saj bo dostop do Whiteboard občasno na voljo. Medtem ko se ta prehod nadaljuje, Synergy SKY aktivno sodeluje z Microsoftom, da bi zagotovil neprekinjeno delovanje funkcij in dosledno uporabniško izkušnjo za naše stranke. Posodobitve bomo posredovali, ko bo na voljo več informacij.

Funkcionalnost bele table je še vedno občasno na voljo, ko jo aktivira odjemalec Teams. Synergy SKY dela na odpravi težave in bo posredoval posodobitve, ko bo na voljo več informacij.