SynergySKY - Зверніть увагу на історію

Government Знижена продуктивність

API ліцензій - Працює

Зверніть увагу на історію

лип. 2025

Hotfix Deployment for Google Meet Layout
  • Завершено
    липня 30, 2025 у 13:27
    Завершено
    липня 30, 2025 у 13:27
    Maintenance has completed successfully.
  • Ще не почалося
    липня 30, 2025 у 13:00
    Ще не почалося
    липня 30, 2025 у 13:00

    A hotfix is being rolled out, any ongoing calls will not be affected but new calls may take multiple attempts to connect.

  • Під час виконання
    липня 30, 2025 у 12:55
    Під час виконання
    липня 30, 2025 у 12:55
    Maintenance is now in progress.
Inconsistent Layout changes
  • Вирішено
    Вирішено
    This incident has been resolved.
  • Визначено
    Визначено

    We are observing inconsistent behavior when changing layouts in a Google Meet. We are working on a fix for this incident.

CONNECT Upgrade Maintenance Window
  • Завершено
    липня 16, 2025 у 0:44
    Завершено
    липня 16, 2025 у 0:44
    Maintenance has completed successfully.
  • Під час виконання
    липня 16, 2025 у 0:10
    Під час виконання
    липня 16, 2025 у 0:10
    Maintenance is now in progress.
  • Ще не почалося
    липня 16, 2025 у 0:00
    Ще не почалося
    липня 16, 2025 у 0:00

    CONNECT Upgrade Maintenance Window Notification

    Please be advised that Synergy SKY will perform a scheduled maintenance window for the CONNECT service as follows:

    • Start: July 16 00:00 UTC

    • End: July 16 03:00 UTC

    Summary of Improvements:

    This hotfix release addresses system stability and performance enhancements, aiming to optimize meeting connection reliability.

    Service Impact:

    • No impact is expected for ongoing meetings during the upgrade window.

    • Newly initiated meetings may experience longer connection rates while the system is restarting.

    We appreciate your understanding and recommend scheduling critical new meetings outside this window where possible. Updates will be posted on our Service Status page.

    For assistance, contact: support@synergysky.com

Zoom Calls - On-Screen Display
  • Вирішено
    Вирішено
    This incident has been resolved.
  • Моніторинг
    Моніторинг
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Вивчається
    Вивчається

    We are investigating reports of unexpected On-Screen Display menus appearing during Zoom calls. This issue may disrupt the user experience during active meetings.

    We are working to determine the cause and will provide updates as soon as possible.

Zoom Calls - Content Sharing
  • Вирішено
    Вирішено
    This incident has been resolved.
  • Моніторинг
    Моніторинг
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Вивчається
    Вивчається

    We are currently investigating an issue where video conferencing endpoints are unable to share content into Zoom meetings.

    Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as we learn more.

черв. 2025

У цьому місяці жодних сповіщень

трав. 2025

Періодичне розрив зв'язку
  • Вирішено
    Вирішено

    Цю проблему тепер вирішено.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Оновлення завершено, ми продовжимо стежити за будь-якими подальшими подіями.

  • Визначено
    Визначено

    Наразі розгортається виправлення, воно не повинно вплинути на поточні виклики.

  • Вивчається
    Вивчається

    Наразі ми розслідуємо повідомлення про проблеми, через які кілька SIP-відеосистем несподівано відключалися під час активних зустрічей.

    Synergy SKY перевіряє журнали викликів та активність реєстратора, щоб визначити першопричину. Додаткові оновлення будуть опубліковані, коли з’явиться більше інформації.

    Повідомляється, що всі повторні з’єднання викликів були успішними.

трав. 2025 до лип. 2025

Наступна