SynergySKY - Observați istoricul

Government Înregistrează o performanță degradată

API-ul de licență - Operațional

Observați istoricul

iul 2025

Hotfix Deployment for Google Meet Layout
  • Finalizat
    iulie 30, 2025 la 13:27
    Finalizat
    iulie 30, 2025 la 13:27
    Maintenance has completed successfully.
  • Plănuit
    iulie 30, 2025 la 13:00
    Plănuit
    iulie 30, 2025 la 13:00

    A hotfix is being rolled out, any ongoing calls will not be affected but new calls may take multiple attempts to connect.

  • În curs
    iulie 30, 2025 la 12:55
    În curs
    iulie 30, 2025 la 12:55
    Maintenance is now in progress.
Inconsistent Layout changes
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • Identificat
    Identificat

    We are observing inconsistent behavior when changing layouts in a Google Meet. We are working on a fix for this incident.

CONNECT Upgrade Maintenance Window
  • Finalizat
    iulie 16, 2025 la 00:44
    Finalizat
    iulie 16, 2025 la 00:44
    Maintenance has completed successfully.
  • În curs
    iulie 16, 2025 la 00:10
    În curs
    iulie 16, 2025 la 00:10
    Maintenance is now in progress.
  • Plănuit
    iulie 16, 2025 la 00:00
    Plănuit
    iulie 16, 2025 la 00:00

    CONNECT Upgrade Maintenance Window Notification

    Please be advised that Synergy SKY will perform a scheduled maintenance window for the CONNECT service as follows:

    • Start: July 16 00:00 UTC

    • End: July 16 03:00 UTC

    Summary of Improvements:

    This hotfix release addresses system stability and performance enhancements, aiming to optimize meeting connection reliability.

    Service Impact:

    • No impact is expected for ongoing meetings during the upgrade window.

    • Newly initiated meetings may experience longer connection rates while the system is restarting.

    We appreciate your understanding and recommend scheduling critical new meetings outside this window where possible. Updates will be posted on our Service Status page.

    For assistance, contact: support@synergysky.com

Zoom Calls - On-Screen Display
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    We are investigating reports of unexpected On-Screen Display menus appearing during Zoom calls. This issue may disrupt the user experience during active meetings.

    We are working to determine the cause and will provide updates as soon as possible.

Zoom Calls - Content Sharing
  • Rezolvat
    Rezolvat
    This incident has been resolved.
  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    We are currently investigating an issue where video conferencing endpoints are unable to share content into Zoom meetings.

    Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as we learn more.

iun 2025

Nu au fost raportate notificări luna aceasta

mai 2025

Deconectare intermitentă a apelurilor
  • Rezolvat
    Rezolvat

    Această problemă este acum rezolvată.

  • În curs de monitorizare
    În curs de monitorizare

    Actualizarea a fost finalizată, vom continua să monitorizăm orice alte evenimente.

  • Identificat
    Identificat

    O remediere rapidă este în curs de implementare; apelurile în desfășurare nu ar trebui să aibă niciun impact.

  • În curs de investigare
    În curs de investigare

    În prezent, investigăm problemele raportate în care mai multe sisteme video SIP s-au deconectat în mod neașteptat în timpul întâlnirilor active.

    Synergy SKY analizează jurnalele de apeluri și activitatea registratorului pentru a determina cauza principală. Actualizări suplimentare vor fi comunicate pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

    Toate reconectarea apelurilor a fost raportată ca fiind reușită.

mai 2025 către iul 2025

Următorul