Synergy SKY - Observați istoricul

În prezent, investigăm problemele raportate în care mai multe sisteme video SIP s-au deconectat în mod neașteptat în timpul întâlnirilor active.

Synergy SKY analizează jurnalele de apeluri și activitatea registratorului pentru a determina cauza principală. Actualizări suplimentare vor fi comunicate pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

Toate reconectarea apelurilor a fost raportată ca fiind reușită.

Synergy SKY investighează o problemă raportată care împiedică dispozitivele terminale cu ecran dual să primească partajarea prezentărilor Microsoft PowerPoint Live pe ecranul lor secundar. Synergy SKY lucrează la o soluție și va oferi actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

În prezent, investigăm o problemă intermitentă în care unii participanți primesc un ecran alb/gol în loc de prezentarea partajată în timpul apelurilor Microsoft Teams.

Soluție actuală: Reconectarea la apel rezolvă de obicei problema.

Synergy SKY lucrează activ la o soluție și va oferi actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

În prezent, investigăm o problemă raportată care afectează interoperabilitatea Google Meet. Participanții care utilizează două ecrane pot să nu poată vizualiza o partajare de prezentare la distanță.

Synergy SKY lucrează activ la această problemă și va oferi mai multe informații pe măsură ce acestea devin disponibile.

În prezent, investigăm probleme intermitente care afectează partajarea conținutului de la punctele finale SIP în cadrul întâlnirilor Microsoft Teams. În unele cazuri, participanții pot să nu poată prezenta sau pot întâmpina întreruperi și blocări în timpul partajării conținutului. Echipa noastră lucrează activ pentru a identifica cauzele principale și posibilele soluții de evitare.