Synergy SKY - Observați istoricul

Synergy SKY investighează o problemă raportată care împiedică dispozitivele terminale cu ecran dual să primească partajarea prezentărilor Microsoft PowerPoint Live pe ecranul lor secundar. Synergy SKY lucrează la o soluție și va oferi actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

În prezent, investigăm o problemă intermitentă în care unii participanți primesc un ecran alb/gol în loc de prezentarea partajată în timpul apelurilor Microsoft Teams.

Soluție actuală: Reconectarea la apel rezolvă de obicei problema.

Synergy SKY lucrează activ la o soluție și va oferi actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

În prezent, investigăm o problemă raportată care afectează interoperabilitatea Google Meet. Participanții care utilizează două ecrane pot să nu poată vizualiza o partajare de prezentare la distanță.

Synergy SKY lucrează activ la această problemă și va oferi mai multe informații pe măsură ce acestea devin disponibile.

În prezent, investigăm probleme intermitente care afectează partajarea conținutului de la punctele finale SIP în cadrul întâlnirilor Microsoft Teams. În unele cazuri, participanții pot să nu poată prezenta sau pot întâmpina întreruperi și blocări în timpul partajării conținutului. Echipa noastră lucrează activ pentru a identifica cauzele principale și posibilele soluții de evitare.

În prezent, investigăm o problemă intermitentă care afectează transmisia audio în apelurile Zoom prin Synergy Connect. Punctele de terminare care se alătură unui apel Zoom prin Synergy Connect nu trimit corect sunetul, împiedicând alți participanți să primească sunet de la acele puncte de terminare. Echipa noastră lucrează activ pentru a identifica cauza principală și va oferi actualizări pe măsură ce acestea devin disponibile.

Microsoft lansează un nou client web Teams ușor de utilizat pentru utilizatorii anonimi. Acest lucru poate duce la un comportament inconsistent al aspectului, în special pentru utilizatorii cu ecran dublu, care pot experimenta interfețe de întâlnire diferite în funcție de întâlnirea Teams la care se alătură. Această lansare etapizată afectează, de asemenea, funcționalitatea, accesul la tablă albă fiind disponibil intermitent. Pe măsură ce această tranziție continuă, Synergy SKY colaborează activ cu Microsoft pentru a asigura continuitatea funcțiilor și o experiență consistentă pentru utilizatorii noștri. Vom oferi actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

Funcționalitatea de tablă albă continuă să fie disponibilă intermitent atunci când este activată de un client Teams. Synergy SKY lucrează la această problemă și va oferi actualizări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.