SynergySKY - Geschichte beachten

Wir untersuchen derzeit ein zeitweise auftretendes Problem bei der Audioübertragung bei Zoom-Anrufen über Synergy Connect. Endpunkte, die einem Zoom-Anruf über Synergy Connect beitreten, senden Audio nicht ordnungsgemäß, sodass andere Teilnehmer keinen Ton von diesen Endpunkten empfangen können. Unser Team arbeitet aktiv an der Identifizierung der Ursache und stellt Updates bereit, sobald diese verfügbar sind.

Die Whiteboard-Funktionalität ist weiterhin zeitweise verfügbar, wenn sie über einen Teams-Client aktiviert wird. Synergy SKY arbeitet an dem Problem und wird Updates bereitstellen, sobald weitere Informationen verfügbar sind.

Microsoft führt einen neuen, schlanken Teams-Webclient für anonyme Nutzer ein. Dies kann zu inkonsistentem Layoutverhalten führen, insbesondere bei Dual-Screen-Nutzern, die je nach Team-Meeting unterschiedliche Meeting-Oberflächen erleben können. Die schrittweise Einführung beeinträchtigt auch die Funktionalität, da der Whiteboard-Zugriff zeitweise verfügbar ist. Im Zuge der Umstellung arbeitet Synergy SKY aktiv mit Microsoft zusammen, um die Funktionskontinuität und ein einheitliches Benutzererlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir informieren Sie, sobald weitere Informationen verfügbar sind.