Synergy SKY - Feljegyzés történet

A Synergy SKY vizsgálja a bejelentett problémát, amely megakadályozza, hogy a kettős képernyős végpontok a Microsoft PowerPoint Live bemutatókat a másodlagos képernyőjükön fogadják. A Synergy SKY dolgozik a megoldáson, és amint további információk válnak elérhetővé, közzéteszi a frissítéseket.

Jelenleg vizsgálunk egy időszakosan előforduló problémát, amely miatt egyes résztvevők fehér/üres képernyőt kapnak a megosztott prezentáció helyett a Microsoft Teams-hívások során.

Jelenlegi megoldás: A híváshoz való újbóli csatlakozás általában megoldja a problémát.

A Synergy SKY aktívan dolgozik a megoldáson, és amint további információk válnak elérhetővé, megosztja a frissítéseket.

Jelenleg egy, a Google Meet interoperabilitását érintő, bejelentett problémát vizsgálunk. Előfordulhat, hogy a kétképernyős résztvevők nem tudják megtekinteni a megosztott prezentációkat a távoli végponton.

A Synergy SKY aktívan dolgozik a problémán, és amint további információk állnak rendelkezésre, további információkat fog közzétenni.

Jelenleg vizsgáljuk a Microsoft Teams-értekezletek SIP-végpontokról történő tartalommegosztását érintő időszakos problémákat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a résztvevők nem tudnak prezentálni, vagy akadozást és lefagyást tapasztalhatnak a tartalommegosztás során. Csapatunk aktívan dolgozik a kiváltó okok és a lehetséges megoldások azonosításán.

Jelenleg egy időszakosan jelentkező problémát vizsgálunk, amely a Synergy Connecten keresztüli Zoom-hívások hangátvitelét befolyásolja. A Synergy Connecten keresztül csatlakozó végpontok nem küldik megfelelően a hangot, ami megakadályozza, hogy a többi résztvevő hangot fogadjon ezekről a végpontokról. Csapatunk aktívan dolgozik a kiváltó ok azonosításán, és amint elérhetővé válnak, frissítéseket teszünk közzé.

A Microsoft egy új, könnyűsúlyú Teams webes klienst vezet be anonim felhasználók számára. Ez inkonzisztens elrendezési viselkedést eredményezhet, különösen a kétképernyős felhasználók esetében, akik eltérő megbeszélési felületeket tapasztalhatnak attól függően, hogy melyik Teams-megbeszéléshez csatlakoznak. Ez a szakaszos bevezetés a funkcionalitást is befolyásolja, mivel a Whiteboardhoz való hozzáférés időszakosan lesz elérhető. Ahogy ez az átmenet folytatódik, a Synergy SKY aktívan együttműködik a Microsofttal a funkciók folytonosságának és az ügyfeleink számára egységes felhasználói élmény biztosításának biztosítása érdekében. Amint további információk válnak elérhetővé, frissítéseket teszünk közzé.

A Whiteboard funkció továbbra is időszakosan elérhető, ha egy Teams kliens aktiválja. A Synergy SKY dolgozik a probléma megoldásán, és amint további információk válnak elérhetővé, frissítéseket tesz közzé.