SynergySKY - Zoomオーディオの問題 – 障害情報詳細

全システムが稼働中

Zoomオーディオの問題

解決済み
パフォーマンス低下中
開始日時 4か月前持続した 約23時間

影響あり

CONNECT

パフォーマンス低下中 から 2:14 PM ~ 12:47 PM

Integration: Zoom

パフォーマンス低下中 から 2:14 PM ~ 12:47 PM

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    問題は解決されました。

  • 調査中
    調査中

    Synergy Connect 経由の Zoom 通話における音声伝送に断続的な影響が生じており、現在調査中です。Synergy Connect 経由で Zoom 通話に参加するエンドポイントから音声が正しく送信されず、他の参加者がそのエンドポイントからの音声を受信できない問題が発生しています。現在、原因の特定に取り組んでおり、状況が分かり次第、最新情報をお知らせいたします。