SynergySKY - Berichtgeschiedenis

We onderzoeken momenteel een incidenteel probleem dat de audiotransmissie tijdens Zoom-gesprekken via Synergy Connect beïnvloedt. Eindpunten die deelnemen aan een Zoom-gesprek via Synergy Connect verzenden audio niet correct, waardoor andere deelnemers geen audio van die eindpunten kunnen ontvangen. Ons team werkt actief aan het identificeren van de oorzaak en zal updates verstrekken zodra deze beschikbaar zijn.

Whiteboardfunctionaliteit blijft af en toe beschikbaar wanneer deze wordt geactiveerd door een Teams-client. Synergy SKY werkt aan het probleem en zal updates verstrekken zodra er meer informatie beschikbaar is.

Microsoft rolt een nieuwe, lichtgewicht Teams-webclient uit voor anonieme gebruikers. Dit kan leiden tot inconsistente lay-out, met name voor gebruikers met twee schermen die mogelijk verschillende vergaderinterfaces ervaren, afhankelijk van de Teams-vergadering waaraan ze deelnemen. Deze gefaseerde uitrol heeft ook invloed op de functionaliteit, aangezien Whiteboard-toegang met tussenpozen beschikbaar is. Tijdens deze overgang werkt Synergy SKY actief samen met Microsoft om de continuïteit van de functionaliteit en een consistente gebruikerservaring voor onze klanten te garanderen. We zullen updates verstrekken zodra er meer informatie beschikbaar is.