Synergy SKY - Historia powiadomień

Aktualnie badamy zgłoszone problemy, w wyniku których kilka systemów wideo SIP niespodziewanie rozłączało się w trakcie aktywnych spotkań.

Synergy SKY dokonuje przeglądu dzienników połączeń i aktywności rejestratora, aby ustalić przyczynę źródłową. Dodatkowe aktualizacje zostaną udostępnione, gdy tylko pojawią się nowe informacje.

Wszystkie próby ponownego nawiązania połączenia zakończyły się sukcesem.

Synergy SKY bada zgłoszony problem uniemożliwiający punktom końcowym Dual Screen odbieranie udostępniania prezentacji Microsoft PowerPoint Live na ekranie pomocniczym. Synergy SKY pracuje nad rozwiązaniem i udostępni aktualizacje, gdy tylko pojawią się nowe informacje.

Obecnie badamy sporadyczny problem, w wyniku którego niektórzy uczestnicy podczas rozmów w aplikacji Microsoft Teams widzą biały/pusty ekran zamiast udostępnionej prezentacji.

Aktualne rozwiązanie: Ponowne nawiązanie połączenia zazwyczaj rozwiązuje problem.

Synergy SKY aktywnie pracuje nad rozwiązaniem i będzie dzielić się aktualizacjami, gdy tylko pojawią się nowe informacje.

Obecnie badamy zgłoszony problem wpływający na interoperacyjność Google Meet. Uczestnicy korzystający z dwóch ekranów mogą nie być w stanie wyświetlić funkcji Presentation Share na odległym końcu.

Synergy SKY aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu i przekaże więcej informacji, gdy tylko będą dostępne.

Obecnie badamy sporadyczne problemy wpływające na udostępnianie treści z punktów końcowych SIP w spotkaniach Microsoft Teams. W niektórych przypadkach uczestnicy mogą nie być w stanie prezentować treści lub mogą doświadczać zacinania się i zawieszania podczas udostępniania treści. Nasz zespół aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyn źródłowych i potencjalnych obejść.