Synergy SKY - Historia powiadomień

Synergy SKY bada zgłoszony problem uniemożliwiający punktom końcowym Dual Screen odbieranie udostępniania prezentacji Microsoft PowerPoint Live na ekranie pomocniczym. Synergy SKY pracuje nad rozwiązaniem i udostępni aktualizacje, gdy tylko pojawią się nowe informacje.

Obecnie badamy sporadyczny problem, w wyniku którego niektórzy uczestnicy podczas rozmów w aplikacji Microsoft Teams widzą biały/pusty ekran zamiast udostępnionej prezentacji.

Aktualne rozwiązanie: Ponowne nawiązanie połączenia zazwyczaj rozwiązuje problem.

Synergy SKY aktywnie pracuje nad rozwiązaniem i będzie dzielić się aktualizacjami, gdy tylko pojawią się nowe informacje.

Obecnie badamy zgłoszony problem wpływający na interoperacyjność Google Meet. Uczestnicy korzystający z dwóch ekranów mogą nie być w stanie wyświetlić funkcji Presentation Share na odległym końcu.

Synergy SKY aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tego problemu i przekaże więcej informacji, gdy tylko będą dostępne.

Obecnie badamy sporadyczne problemy wpływające na udostępnianie treści z punktów końcowych SIP w spotkaniach Microsoft Teams. W niektórych przypadkach uczestnicy mogą nie być w stanie prezentować treści lub mogą doświadczać zacinania się i zawieszania podczas udostępniania treści. Nasz zespół aktywnie pracuje nad identyfikacją przyczyn źródłowych i potencjalnych obejść.

Obecnie badamy sporadyczny problem wpływający na transmisję dźwięku w rozmowach Zoom za pośrednictwem Synergy Connect. Punkty końcowe dołączające do rozmowy Zoom za pośrednictwem Synergy Connect nie wysyłają prawidłowo dźwięku, uniemożliwiając innym uczestnikom odbieranie dźwięku z tych punktów końcowych. Nasz zespół aktywnie pracuje nad zidentyfikowaniem przyczyny źródłowej i będzie dostarczał aktualizacje, gdy tylko będą dostępne.

Firma Microsoft wprowadza nowego, lekkiego klienta internetowego Teams dla anonimowych użytkowników. Może to skutkować niespójnym zachowaniem układu, szczególnie w przypadku użytkowników korzystających z dwóch ekranów, którzy mogą mieć różne interfejsy spotkań w zależności od tego, do którego spotkania Teams dołączą. To etapowe wdrażanie ma również wpływ na funkcjonalność, ponieważ dostęp do tablicy jest okresowo dostępny. W miarę trwania tego przejścia Synergy SKY aktywnie współpracuje z firmą Microsoft, aby zapewnić ciągłość funkcji i spójne środowisko użytkownika dla naszych klientów. Będziemy dostarczać aktualizacje, gdy tylko pojawią się nowe informacje.

Funkcjonalność tablicy jest nadal okresowo dostępna po aktywacji przez klienta Teams. Synergy SKY pracuje nad tym problemem i będzie dostarczać aktualizacje, gdy tylko pojawią się nowe informacje.