Synergy SKY - Historial de avisos

Actualmente estamos investigando problemas reportados en los que varios sistemas de video SIP se desconectaron inesperadamente durante reuniones activas.

Synergy SKY está revisando los registros de llamadas y la actividad del registrador para determinar la causa raíz. Se compartirán actualizaciones a medida que haya más información disponible.

Se informó que todas las reconexiones de llamadas fueron exitosas.

Synergy SKY está investigando un problema que impide que los terminales de doble pantalla reciban presentaciones compartidas de Microsoft PowerPoint Live en su pantalla secundaria. Synergy SKY está trabajando en una solución y compartirá actualizaciones a medida que haya más información disponible.

Actualmente estamos investigando un problema intermitente en el que algunos participantes reciben una pantalla blanca/en blanco en lugar de la presentación compartida durante las llamadas de Microsoft Teams.

Solución alternativa actual: volver a conectarse a la llamada generalmente resuelve el problema.

Synergy SKY está trabajando activamente en una solución y compartirá actualizaciones a medida que haya más información disponible.

Estamos investigando un problema que afecta la interoperabilidad de Google Meet. Es posible que los participantes que usan dos pantallas no puedan ver una presentación compartida en el otro extremo.

Synergy SKY está trabajando activamente en el problema y proporcionará más información a medida que esté disponible.

Actualmente estamos investigando problemas intermitentes que afectan el intercambio de contenido desde terminales SIP en reuniones de Microsoft Teams. En algunos casos, es posible que los participantes no puedan presentar o experimenten interrupciones y bloqueos durante el intercambio de contenido. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar las causas y posibles soluciones.