Synergy SKY - Зверніть увагу на історію

Synergy SKY досліджує повідомлення про проблему, яка перешкоджає кінцевим точкам з двома екранами отримувати презентації Microsoft PowerPoint Live на своєму додатковому екрані. Synergy SKY працює над рішенням і поділиться оновленнями, щойно з’явиться додаткова інформація.

Наразі ми досліджуємо періодичну проблему, через яку деякі учасники отримують білий/порожній екран замість спільної презентації під час викликів Microsoft Teams.

Поточне рішення: Повторне підключення до виклику зазвичай вирішує проблему.

Synergy SKY активно працює над рішенням і ділитиметься оновленнями, щойно з'явиться додаткова інформація.

Наразі ми досліджуємо повідомлення про проблему, яка впливає на сумісність Google Meet. Учасники з двома екранами можуть не бачити спільний доступ до презентації на віддаленому кінці.

Synergy SKY активно працює над цим питанням і надасть більше інформації, як тільки вона стане доступною.

Наразі ми досліджуємо періодичні проблеми, що впливають на обмін контентом з кінцевих точок SIP під час зустрічей Microsoft Teams. У деяких випадках учасники можуть не мати змоги презентувати або можуть стикатися з заїканням та зависанням під час обміну контентом. Наша команда активно працює над визначенням першопричин та можливих способів їх вирішення.

Наразі ми досліджуємо періодичну проблему, що впливає на передачу звуку під час дзвінків Zoom через Synergy Connect. Кінцеві точки, що приєднуються до дзвінка Zoom через Synergy Connect, неналежним чином надсилають звук, що заважає іншим учасникам отримувати звук з цих кінцевих точок. Наша команда активно працює над визначенням першопричини та надаватиме оновлення, коли вони стануть доступними.

Microsoft випускає новий легкий веб-клієнт Teams для анонімних користувачів. Це може призвести до невідповідної роботи макета, особливо для користувачів з двома екранами, які можуть мати різні інтерфейси зустрічей залежно від того, до якої зустрічі Teams вони приєднуються. Це поетапне розгортання також впливає на функціональність, оскільки доступ до Whiteboard буде доступним періодично. Оскільки цей перехід триває, Synergy SKY активно співпрацює з Microsoft, щоб забезпечити безперервність функцій та узгоджений користувацький досвід для наших клієнтів. Ми надаватимемо оновлення, коли з’явиться додаткова інформація.

Функція «Біла дошка» продовжує періодично доступна, якщо її активувати в клієнті Teams. Synergy SKY працює над вирішенням проблеми та надаватиме оновлення, щойно з’явиться додаткова інформація.