SynergySKY - Notishistorik

Vi undersöker för närvarande rapporterade problem där flera SIP-videosystem oväntat kopplats bort under aktiva möten.

Synergy SKY granskar samtalsloggar och registraraktivitet för att fastställa grundorsaken. Ytterligare uppdateringar kommer att delas allt eftersom mer information blir tillgänglig.

Alla återanslutningar av samtal har rapporterats vara lyckade.

Synergy SKY undersöker ett rapporterat problem som hindrar slutpunkter med dubbla skärmar från att ta emot Microsoft PowerPoint Live-presentationer på sin sekundära skärm. Synergy SKY arbetar med att hitta en lösning och kommer att dela uppdateringar när mer information blir tillgänglig.

Vi undersöker för närvarande ett återkommande problem där vissa deltagare får en vit/tom skärm istället för den delade presentationen under Microsoft Teams-samtal.

Nuvarande lösning: Att återansluta till samtalet löser vanligtvis problemet.

Synergy SKY arbetar aktivt med att hitta en lösning och kommer att dela uppdateringar när mer information blir tillgänglig.

Vi undersöker för närvarande ett rapporterat problem som påverkar interoperabiliteten mellan Google Meet. Deltagare med dubbla skärmar kanske inte kan se en presentationsdelning på distans.

Synergy SKY arbetar aktivt med problemet och kommer att ge mer information när den blir tillgänglig.

Vi undersöker för närvarande återkommande problem som påverkar innehållsdelning från SIP-slutpunkter i Microsoft Teams-möten. I vissa fall kan deltagarna inte kunna presentera, eller uppleva hack och frysning under innehållsdelning. Vårt team arbetar aktivt med att identifiera grundorsakerna och potentiella lösningar.