SynergySKY - Berichtgeschiedenis

We onderzoeken momenteel gemelde problemen waarbij meerdere SIP-videosystemen onverwachts de verbinding verbraken tijdens actieve vergaderingen.

Synergy SKY analyseert gesprekslogboeken en registraractiviteiten om de oorzaak te achterhalen. Aanvullende updates worden gedeeld zodra er meer informatie beschikbaar is.

Alle herverbindingen zijn als succesvol gerapporteerd.

Synergy SKY onderzoekt een gemeld probleem waardoor Dual Screen-eindpunten geen Microsoft PowerPoint Live-presentaties op hun tweede scherm konden ontvangen. Synergy SKY werkt aan een oplossing en zal updates delen zodra er meer informatie beschikbaar is.

We onderzoeken momenteel een probleem dat zich af en toe voordoet, waarbij sommige deelnemers tijdens Microsoft Teams-gesprekken een wit/leeg scherm zien in plaats van de gedeelde presentatie.

Huidige oplossing: het probleem wordt meestal opgelost door opnieuw verbinding te maken met het gesprek.

Synergy SKY werkt actief aan een oplossing en zal updates delen zodra er meer informatie beschikbaar is.

We onderzoeken momenteel een gemeld probleem met de interoperabiliteit van Google Meet. Deelnemers die op twee schermen werken, kunnen mogelijk geen presentaties delen met een andere gebruiker.

Synergy SKY werkt momenteel aan het probleem en zal meer informatie verstrekken zodra deze beschikbaar is.

We onderzoeken momenteel incidentele problemen die van invloed zijn op het delen van content vanaf SIP-eindpunten in Microsoft Teams-vergaderingen. In sommige gevallen kunnen deelnemers mogelijk niet presenteren of ervaren ze haperingen en vastlopers tijdens het delen van content. Ons team werkt actief aan het identificeren van de onderliggende oorzaken en mogelijke oplossingen.