SynergySKY - Bemærk historie

Vi undersøger i øjeblikket et periodisk problem, der påvirker lydtransmissionen på Zoom-opkald via Synergy Connect. Endepunkter, der deltager i et Zoom-opkald via Synergy Connect, sender ikke lyd korrekt, hvilket forhindrer andre deltagere i at modtage lyd fra disse endepunkter. Vores team arbejder aktivt på at identificere den grundlæggende årsag og vil give opdateringer, når de bliver tilgængelige.

Whiteboard-funktionaliteten er fortsat periodisk tilgængelig, når den aktiveres af en Teams-klient. Synergy SKY arbejder på problemet og vil give opdateringer, når flere oplysninger bliver tilgængelige.

Microsoft udruller en ny, letvægts Teams-webklient til anonyme brugere. Dette kan resultere i inkonsekvent layoutadfærd, især for brugere med to skærme, der kan opleve forskellige mødegrænseflader afhængigt af hvilket Teams-møde de deltager i. Denne gradvise udrulning påvirker også funktionaliteten, da adgang til whiteboards er periodisk tilgængelig. I takt med at denne overgang fortsætter, arbejder Synergy SKY aktivt sammen med Microsoft for at sikre funktionskontinuitet og en ensartet brugeroplevelse for vores kunder. Vi vil give opdateringer, når flere oplysninger bliver tilgængelige.